Privaatsus
Isikuandmete vastutav töötleja on Kaikei OÜ (registrikood 14180537), Künnapuu tee 4, Suurupi küla, Harku vald, 76907 Harju maakond. Kontakt: tellimus@vaidlus.ee.
Mida me töötleme ja miks
- E-posti aadress: et piirata tasuta arvamuste arvu (kaks aadressi kohta) ja kui tellid eksperdi hinnangu, siis sinuga ühenduse võtmiseks. Limiidi jaoks hoiame aadressi 30 päeva.
- Juhtumi kirjeldus, dokumentide tekst ja fotod: saadetakse arvamuse koostamiseks Anthropicu Claude'i API-le. Faile me ei salvesta. Juhtumi kirjelduse lühiversiooni (kuni 2000 tähemärki) ja arvamuse kokkuvõtet hoiame 14 päeva, et saaksid arvamust täpsustada ja eksperdi hinnangut tellida.
- Teenuse arendamine: iga juhtumi esimese hinnangu (sinu e-posti aadress, juhtumi kirjeldus, sinu roll, summad ja hinnangu kokkuvõte; ilma dokumentide, fotode ja IP-aadressita) salvestame eraldi tabelisse, et analüüsida, milliseid vaidlusi esineb, ja parandada hinnangute kvaliteeti. Alus on meie õigustatud huvi. Hoiame neid kuni 24 kuud. Ära kirjuta kirjeldusse nimesid ega isikukoode, kui see pole vajalik.
- Eksperdi, juristi või lepingupõhja päring (nimi, e-post, telefon, juhtumi kokkuvõte): edastame sinu nõusolekul ehituseksperdile või juristile või kasutame lepingupõhja pakkumise saatmiseks. Hoiame kuni 12 kuud.
- IP-aadress: väärkasutuse piiramiseks, kuni 2 päeva.
- Külastuste statistika: loendame külastusi ja päringuid. Unikaalsete külastajate loendamiseks kasutame IP-aadressist ja brauseri tüübist tehtud pöördumatut räsi, mida hoitakse 2 päeva. Küpsiseid ei kasutata.
Kellele andmed liiguvad
- Anthropic PBC (USA), Claude API, arvamuse koostamiseks. Andmed edastatakse USA-sse Anthropicu ärikasutustingimuste alusel (anthropic.com/legal).
- Cloudflare Inc. (USA), veebimajutus ja andmesalvestus.
- Google (Google Drive ja Sheets), teenuse arendamiseks salvestatud hinnangute hoidmiseks.
- Resend Inc. (USA), eksperdi päringu teavituse saatmiseks.
- Montonio, tasulise arvamuse makse töötlemiseks (pangalink). Kaardi- ega pangaandmeid me ise ei näe.
- Partner-ehitusekspert või partnerjurist, kellele sinu päringu edastame, kui tellid nende abi ja annad selleks nõusoleku.
Sinu õigused
Võid küsida oma andmete koopiat või nende kustutamist aadressil tellimus@vaidlus.ee. Kaebuse saad esitada Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).
Oluline
Arvamus on automaatne esmane hinnang, mitte õigusabi ega eksperdiarvamus. Me saame tasu eksperdilt või juristilt, kellele kliendi suuname.